自分のStudioサイトでどんな外部連携を使っているか、どう確認すればよいですか?

結論

Studioの外部連携は1つの画面にまとまっていないため、ダッシュボードの[Apps]、プロジェクト設定のWebhook、フォームの設定、エディタの接続パネル、[設定]のカスタムプロキシとパスワード保護を順に開いて洗い出します。Studioから機能ごとに届いた案内メールも手がかりになりますが、メールが届いていないことだけで対象外とは言えません。

インシデント概要更新日

Studioサイトの外部連携はどこを見れば洗い出せますか?

「外部連携と言われても、何を設定したか覚えていない」という人も多いと思います。Studioでは連携の種類ごとに設定場所が分かれていて、1つの画面ですべてが見えるわけではありません。プロジェクトのダッシュボードを、次の順に開いていくと見落としが減ります。

  • [ホーム]の[Apps]:連携した外部ツールやAPI連携の設定
  • [ホーム]→[プロジェクト設定]の外部連携の項目:Webhook
  • [フォーム]のフォームダッシュボード:フォームごとに設定画面の外部連携アイコンを開き、Googleスプレッドシート連携を見る
  • [フォーム]→[設定]→[全体設定]:[フォームの結果をStudioに保存]の状態
  • デザインエディタの接続パネル:Data Connect APIの[認証]、API連携(Beta)はAPI編集画面のヘッダーに登録されたキー
  • [設定]→[カスタム]:カスタムプロキシ
  • [設定]→[一般]:サイト全体のパスワード保護

各項目の配置はダッシュボードの機能一覧でも確かめられます。Betaの機能も、使った覚えがあれば忘れずに開いてください。

フォームは特に見落としやすい項目です。Studioへの保存を無効にしていたとしても、設定した通知先には回答が届く仕組みです。そのため、ダッシュボードに受信履歴がないことだけを理由にフォームが未使用だったとは判断できません。

もう一つの手がかりがメールです。Studioの公式告知によると、Studioは2026年10月16日、対象プロジェクト名と必要な対応を記したメールを機能ごとに、対象プロジェクトのオーナー(不在時はメンバー)へ送りました。メールが見当たらない場合は迷惑メールフォルダも確認し、それでも見つからなければ専用窓口へ問い合わせる手順になっています。メールが届いていないことだけで対象外と判断するのは避けてください。

外部連携が見つかったら、それぞれ何をすればよいですか?

キーやURLを交換する連携と、設定を見直すだけの連携では、やることが違います。交換するものは、新しいものを先に用意して、古いものは最後に止める順番です。逆にすると、サイトの連携や通知がその時点で止まります。

連携すること
API連携外部サービスで新しいキーを発行し、Studioの設定を更新してから旧キーを失効させる
Webhook通知先サービスで新しいURLを発行し、Studioを更新してテスト送信を確かめてから旧URLを無効にする
スプレッドシート連携Studioで解除し、Google側でStudioのアクセス権を削除。使い続けるなら再連携する(新しいシートが作られる)
カスタムプロキシ自分のサーバー側で新しいキーに差し替え、表示を確かめてからStudioへ旧キーの無効化を依頼する
パスワード保護パスワードを変え、閲覧する人に新しいパスワードを伝える
reCAPTCHA v3一律の交換は求められていない。予防的に交換してもよく、送信できない・不審な利用が増えたときは交換する

カスタムプロキシの依頼期限は、10月16日のメールを受け取ってから30日以内です。依頼には対象のStudioサブドメインを書き、キーそのものは書きません。パスワード保護で変えるのはページの閲覧用パスワードで、Studioにログインするときのパスワードとは別物です。

Google側の操作は、リンク済みアプリのアクセス権削除の手順どおり、Studioを選んで「Google アカウントへのアクセス権」の詳細から削除します。連携していたシートの変更履歴を開き、2026年9月30日から10月14日までの間に不審な編集がないかも確かめてください。ただし、閲覧されただけの場合は履歴に残りません。履歴がきれいでも、見られていないとまでは言えないですね。

自分のStudioサイトが改ざんされていないか確かめるには?

自分のサイトの表示や設定が知らないうちに書き換えられていないか、心配になることもありますね。今回の事案では、第三者が取得した認証情報にデータの書込み権限も含まれていました。ただし、Studioが操作記録を調査した結果では、利用者のデータやCMSの内容を書き換えたり削除したりした痕跡は確認されていません。

画面上のデザインが改ざんされていないかを点検するには、エディタの保存履歴を確かめます。画面左ナビゲーションの下にある履歴アイコンを押すと、右側に一覧が出て、誰がいつ保存したかがわかります。確認するだけなら、復元の操作はしなくてかまいません。

一方、ダッシュボードで管理するCMSデータやフォームデータは、バージョン管理の対象外です。エディタのバージョン履歴を見られる期間はプランで決まっていて、期間を過ぎた分は一覧から順に消えていきます。プランごとの期間の目安は次のとおりですが、最新の値はリンク先の公式ヘルプで確かめてください。

  • Free: 1日
  • Mini: 5日
  • Personal: 30日
  • Business: 120日
  • Business Plus: 360日
  • Enterprise: カスタム

保存期間を過ぎた履歴は一覧から順に見られなくなるので、侵入の時期の履歴が今も一覧にあるかどうかはプランによって変わります。

外部への送信設定も目視で確かめておきましょう。Webhookの通知先URLは、ダッシュボードの[ホーム]から[プロジェクト設定]を開き、最下部の[Webhook]の編集アイコンから見知らぬURLに変わっていないか照合します。フォームの回答通知先も、[フォーム]ダッシュボード右上の[設定]から[全体設定]と[個別設定]を開き、意図しないメールアドレスが混ざっていないか確認してください。自分で登録した覚えのあるURLや宛先と一致していても、それだけで改ざんがないとは言えません。

もし心当たりのない変更や不審なデータを発見した場合は、通常の問い合わせ窓口ではなく、公式告知に記載された不正アクセスに関する専用窓口へ連絡します。

「取得されたものとみなす」「書込み権限を含む認証情報」とはどういう意味ですか?

「取得された」と「取得できる状態だった」は、意味が違います。Studioが確かめたのは、データを外から取り出せる状態になっていたことです。第三者が実際に取り出した事実はまだ見つかっていませんが、取り出されたものとして扱って対応を進めています。流出が決まったわけでも、流出がなかったと言えるわけでもない、という意味です。

一方の「書込み権限を含む認証情報」とは、第三者が手に入れた鍵に、データを見るだけでなく、書き換えることができる権限も含まれていたという意味です。たとえばGoogle Sheets APIなどの外部サービスでも、閲覧専用の権限と、編集や削除まで行える権限は明確に区別されています。ただしこれは一般的な例で、Studioが実際にどの権限を使っていたかを示すものではありません。

Studioが保持していた認証情報にこの書込み権限が含まれていたため警戒が必要となりましたが、操作ログの調査では顧客データを書き換えたり削除したりした記録は見つかっていません。該当の認証情報はStudio側ですでに無効化されています。内容の調査は続いています。

ここで混同しやすいのが、利用者が自分で登録した外部サービスのキーです。APIキーやトークンは発行元のサービスが管理しているので、Studioからは無効にできません。そのため、新しいキーへの切り替えと古いキーの失効は、利用者自身が行います。経緯と依頼内容はStudioのお知らせで読めます。

Googleスプレッドシート連携なら、Studioで連携を解除し、Googleアカウントの「リンク済みアプリ」でStudioのアクセス権を削除してから、改めて連携し直しましょう。すでにStudio側で連携を解除している人も、Google側のアクセス権削除と再連携まで済んでいるか、上のお知らせと照らして確かめてください。

Studioの契約更新日はどこで確認できますか?

サイトの引っ越しや運用の見直しを考える際、次の支払いがいつ発生するのか気になりますね。Studioの契約更新日は、対象プロジェクトのダッシュボードにある[プラン&お支払い]の画面で確認できます。プロジェクトごとの契約なので、複数のサイトを持っているなら1つずつ開いて見ます。

有料プランの解約を申請しても、その瞬間に機能が止まるわけではありません。契約更新日までは有料プランの機能をそのまま使い続けられ、更新日を迎えた時点で自動的にFreeプランへ切り替わります。自動更新を止めたいときの申請の期限や、支払い済みの料金の扱いは、申請の前に[プラン&お支払い]の画面とStudioのヘルプで確かめてください。

もう一つ気をつけたいのが、Freeプランに切り替わった瞬間の動きです。プランが切り替わるタイミングの案内では、有料プランからFreeに移ると公開中のサイトが一度非公開になるとされています。申請したときではなく切り替わりのときに起きることなので、更新日の当日にサイトが見られなくなる前提で予定を組みます。

Businessプランの料金は、月払いと年払いで金額の示し方が違います。年払いの金額は月に換算した表示で、1年分の総額ではない点に気をつけてください。最新の金額は[プラン&お支払い]の画面で確かめておきましょう。

別のサービスへ移る場合、URLを変えずに引っ越すなら、旧環境のサーバーログでアクセスがゼロになったのを見てから止めるのが一般的な手順です。Studioを先に解約してしまうと、移行が終わる前にサイトが非公開になりかねませんね。新しい環境に切り替わったのを確かめてから、Studio側の解約日を決めると慌てずにすみます。

こんな聞き方も

  • 自分のサイトでどんな外部連携を使っているか確認するには?
  • 自分のStudioサイトが改ざんされていないか確かめるには?
  • Studioのサイトが改ざんや削除をされた形跡はありますか?
  • Studioの不正アクセスでサイトの改ざんや削除はありましたか?
  • 「書込み権限を含む認証情報を第三者が得ていた」とはどういうことですか?
  • 「取得の事実は確認できていないが取得されたものとみなす」とはどういう意味ですか?
  • 自分がStudio AIの先行申込をしていたか確かめるには?
  • Studioの契約更新日を確認するには?
  • Studioの年払いプランの更新日はどこで確認できますか?
  • デジタル庁に問い合わせたことがある場合、自分が対象か確かめるには?
  • ラクスルのお知らせにはどんな内容が書かれていますか?

あわせて知りたい(関連する疑問)

Q自分がStudio AIの先行申込をしていたか確かめるには?

新しいAI機能の告知を見て、以前に専用フォームへメールアドレスを入力した記憶があるかもしれません。

最初の節で挙げたStudioの公式告知によると、2022年12月から2023年8月までにStudio AI(当時の名称はAuto)の先行利用へ申し込んだ人は、Studioのアカウントを作っていなくても、申込情報が流出した可能性のある対象に含まれます。

流出した可能性がある項目は、申込時に入力したメールアドレス、ユーザー名、そして接続元のIPアドレスからStudioが判定した居住国です。対象として挙げられているのはIPアドレスから判定した国名で、IPアドレスそのものは対象の一覧に入っていません。

心当たりがあれば、当時使っていたメールボックスで「Studio」「Auto」などの言葉を検索すると、申し込みの記録が見つかるかもしれません。ただ、メールが残っていないから申し込んでいない、とは言い切れないでしょう。

Studioは対象者全員に個別に連絡するとしています。もし当時の申込状況を確認したい場合や、Studioのログイン情報が手元になく確認できない場合は、公式のセキュリティ告知に設置された専用フォームから問い合わせが可能です。申し込みの履歴を必ず照会してもらえるとは限りませんが、自分で判断がつかないときの問い合わせ先はここです。

Qデジタル庁に問い合わせたことがある場合、自分が対象か確かめるには?

いつ、どのフォームから送ったかで決まります。2021年5月から2023年3月までの間にデジタル庁のホームページの問い合わせフォームへ入力した内容が、対象となり得ます(デジタル庁の発表資料)。

2026年10月22日に出たこの発表資料では、2021年5月から2023年3月までのフォーム入力内容について、対象フォームごとの最大件数が次の5区分で示されています。5区分を足すと13,323件になりますが、合計の件数は同庁の資料には書かれていません。

  • 一般意見・要望:8,833件
  • 採用に関する問い合わせ:250件
  • 新型コロナワクチン接種証明書アプリ:3,661件
  • マイナちゃん着ぐるみの借用:117件
  • ワークショップ等:462件

この13,323件は各フォームの最大件数を足した値で、人数でも、流出が確定した数でもありません。フォームとは別に、Studioのアカウント情報(職員・事業従事者の氏名とメールアドレス)も対象に挙げられています。

同じ発表資料では、一般的なご意見・ご要望、採用に関するお問合せ、接種証明書アプリに関するお問合せ、マイナちゃんの着ぐるみの借用に関するお問合せについて、氏名やメールアドレスなどは任意で記入された場合に限り対象とされています。名前を書かずに意見だけ送った人は、その欄の情報は含まれません。ワークショップ等の参加関連には、この注記がありません。

マイナポータルやVisit Japan Webのことで問い合わせた記憶がある人は、今の問い合わせページだけを見て判断しないでください。現在はこれらの窓口が一般の意見・要望とは別に分けて載っていますが、それだけで過去に送った分が対象外だとは言えません。

本件に関する相談や確認の窓口は、デジタル庁の国民向けサービスグループ・省庁統一ウェブサイト担当(unified-web+contact@digital.go.jp)です。もうひとつ、この件をかたった身に覚えのない連絡が来ても、メール内のリンクや添付ファイルは開かないでください。

Qラクスルのお知らせにはどんな内容が書かれていますか?

ラクスルで印刷を注文したことがあって、自分の住所やカード情報が心配になった人もいるかもしれません。ラクスルが2026年10月16日に出したラクスルのお知らせによると、漏えいした可能性があるのは、Studioで作っていたサービス案内用サイトのフォームに入力された情報です。ラクスルが公表した対象は、2024年6月3日から2026年10月15日までにこのサービス案内用サイトのフォームから送信された情報6,412件で、フォームの送信件数のため人数とは一致しない場合があります。項目は氏名、所属先組織、電話番号、メールアドレス、問い合わせ内容などです。

印刷通販サイトのラクスル(raksul.com)の会員情報・注文情報・支払い情報は、今回の対象に入っていません。印刷を注文しただけで、サービス案内のフォームから資料請求や相談をしていなければ、このお知らせの範囲からは外れます。

お知らせには、Studio側の説明も載っています。第三者が実際にデータを取り出した事実はまだ見つかっていないものの、取り出されたものとして対応している、という内容です。被害がなかったという意味ではないので、読み違えないようにしたいですね。

本件についてラクスルへ問い合わせる場合は、公式の問い合わせフォームを開き、項目の選択肢で「個人情報保護相談窓口」を選んで送信する形式です。受付は24時間で、回答は平日の10:00〜18:00です。今後の進捗や追加情報があれば、同じお知らせのページ上で更新される方針が示されています。

なお、他社サイトで起きた事象や公表された件数をもとに、自分のStudioサイトの影響範囲を推測することはできません。自身のプロジェクトが対象かどうかは、Studioから届く個別メールや管理画面へのログイン時に表示される案内に基づいて確認します。

Q外部連携を何も使っていなければ対応は不要ですか?

外部連携がゼロでも、それだけで何もしなくてよいことにはなりません。連携に関係なく、アカウントやサイトそのものに残っている対応があるからです。

外部連携がなくても見ておきたいのは、次の4つです。

  • Studioアカウントのパスワード変更
  • ライブプレビューURLの削除
  • Studioに保存されていたフォーム回答の扱い
  • 今は使っていない外部サービスのキーが登録されたままになっていないか

パスワードは、画面右上のアイコンから「設定」「アカウント」「パスワードを変更」と進み、今のパスワードと新しいパスワードを入れて保存します。GoogleログインかFacebookログインだけを使っていて、Studioのパスワードを作っていない人は変更しなくてかまいません。

次に確認したいのが、編集画面から発行できるライブプレビューURLです。過去にプレビューURLを発行したままにしている場合は、管理画面から削除する対応が求められています。削除を実行するとそのURLによる閲覧は無効化されます。引き続き第三者と確認作業を行う場合は、削除後に新しいURLを再発行してください。

フォームも外部連携とは別に考えます。外部ツールへのデータ転送を設定していなくても、Studioの標準機能で問い合わせフォームを設置していた場合、システム側に保存されていた回答データは影響確認の対象に含まれます。管理画面のダッシュボード上に過去の回答が表示されていなくても、データ自体が残っていた可能性があるためです。たとえばLuupは2026年10月16日、Studio上のフォームに送られた回答(同じ人の複数回の送信を含む)が対象になり得るとLuupのお知らせで公表しました。ポケットサインも、サイト制作時に作ったまま使っていなかったフォームがソースコードに残っていて、そこへ送られた回答が対象になり得るとポケットサインのお知らせで公表しています。

もう一つ、昔試しに連携して今は使っていないサービスのキーが残っていれば、そのサービスの管理画面で失効させてください。キー自体が登録されていなければ、差し替える必要もありません。

出典

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