Studioを解約するのは移行のどの段階ですか？
新しいサイトを作り終えたら、どのタイミングで解約ボタンを押すべきなのでしょうか。解約は移行のいちばん最後です。移行先のサイトが独自ドメインで表示され、旧Studio側へ人が来なくなったのを確かめてから申請しましょう。
Studioの有料プラン解約は、Freeプランへのダウングレード申請という形を取ります。申請してもその場では切り替わらず、次回のプラン更新日までは今のプランのまま使えます。ただしFreeプランへ移行した瞬間に公開サイトは必ず一度非公開になりますから、新しいサイトへの移行が完全に済む前に切り替え日が来てしまわないよう、計画を立てて進めたいところです。
URLを変えずにサイトを移転する場合、まずは新しい環境側でデザインや固定ページ、問い合わせフォームなどの表示と動作をくまなくテストします。なお、切り替えの前にDNSのTTL（古い設定を覚えておく時間）を短くしておけば、新しい設定に早く切り替わります。問題がなければDNSレコードを切り替えて、ドメインの向き先を新しいサーバーへと変更しましょう。DNSを変更した後は、DNSの反映状況や検索ツールの管理画面、新旧サーバーの通信状況を監視します。旧環境へのアクセスがなくなったと確認できたら、そこで解約に進んでよいでしょうね。
もうひとつ、申請の操作ができるのはプロジェクトの「オーナー」か「支払いオーナー」の権限を持つ人に限られます。更新日は「プラン＆お支払い」の画面で見られます。制作会社に作業を任せていて契約者が社内にいる場合は、この日付を先に両者で共有しておきましょう。
Studioを解約する前に保存しておくものは何ですか？
「解約したら、作ったデザインやCMSの記事が全部持ち出せなくなるのでは」と心配になる人もいるでしょう。実は、解約するかどうかに関係なく、StudioにはデザインやCMSデータを書き出す機能がありません。ページ情報やソースコードも同じです。
そのうえで、解約前に手元へ残しておきたいものは次のとおりです。
- フォーム回答のCSV（回答一覧画面の右上にある3点メニューから出力できます）
- 旧サイトのURL一覧と、それぞれの移転先URLの対応表
- Search Consoleの所有権確認に使っているHTMLファイルやmetaタグ、Googleアナリティクスの設定
- サイトに載せている画像や、PDFなどのダウンロード用ファイル
また、URLの構成が変わる移転を行う場合は、元のサイトマップなどを手掛かりにして旧サイトの全URL一覧を作成しておきます。移転先の新しいURLと1対1で対応付けを行い、転送設定を組む下準備として役立てるためです。
あわせて、検索ツールの所有権確認情報も控えておきましょう。メタタグや解析ツールの識別情報を使ってサイトの所有権を確認していた場合、移転先のサイトにも同じ記述を組み込んでおかなければ、移転後のアクセス状況やエラーの監視が途切れてしまいますね。
プランの更新日と移行期間はどう合わせればいいですか？
月払いで契約している場合と、年払いでまとまった期間を契約している場合とでは、移行計画の立て方が大きく異なります。更新日は最初に契約した日が基準です。年払いなら翌年の同じ月日、月払いなら翌月の同じ日に更新されます。31日に契約して翌月に31日がない月などは、その月の最終日が更新日に設定されます。
月払いは調整が簡単です。移行の完了が次の更新日に間に合えばそこで解約し、間に合わなければもう1か月延ばします。ダウングレードの手続き期限は更新日の前日までなので、完了の見込みが立った時点で申請すれば問題ありません。
ここで注意したいのが、年払いから月払いへ直接切り替える契約変更はできない点です。月払いに変えるには一度Freeプランへのダウングレードを申請し、年払いの満了日を迎えてから改めて月払いを契約し直さなければなりません。しかもFreeプランに切り替わった時点でサイトは一度非公開になり、ドメインの再接続と公開作業を終えるまで閲覧が遮断されます。年払いの更新日が近いのに移行が終わらない場合は、もう1年更新するか、停止する時間を受け入れるかを選ぶことになります。
各プランの料金は次のとおりです。年払いの欄は月あたりに直した金額で、年間の総額ではありません。
| プラン | 年払い（月額換算） | 月払い |
|---|---|---|
| Personal | 1,190円 | 1,720円 |
| Business | 3,980円 | 5,460円 |
| Business Plus | 9,980円 | 12,900円 |
サイトを停止させずに移転を完了させたいなら、現在の更新日をプロジェクト画面の「プラン＆お支払い」で確かめた上で、その期日までに新サイトを稼働させる段取りを組むのが自然な流れですね。
WordPressやEmDashへ移った後で、解約時期に違いはありますか？
移行先がWordPressのような自己管理型の仕組みか、それとも静的配信を主体とする新しいCMSかによって、Studioを解約するまでの待機期間に違いは生じるのでしょうか。Studio側の解約時期の考え方は、移行先がWordPressでもEmDashでも同じです。新しい環境へドメインを接続した後に、ブラウザから各ページや掲載画像、問い合わせフォーム、資料ダウンロードなどの動作を一通り試し、問題なく動くことを確認してから解約申請を行う流れは共通です。
違いが出るのは、解約までのあいだに移行先で済ませておく作業。
WordPressは自分でサーバーに設置して使う形が中心で、運用の手間がこちら側に移ってきます。更新やバックアップを誰がどの頻度で行うのかを決め、その流れで実際に回ることを確かめてから解約に進むと安心です。
一方、EmDashはCloudflareがAstroを土台に作ったオープンソースのCMSで、EmDash 1.0の公開で安定版の提供が始まったばかりです。記事の追加や更新を担当者が自分で回せるかどうかも、移行先の確認に含めたいところですね。
どの移転先であっても、切り替え直後の数日間に予期せぬ不具合が起きる可能性を見越して、更新日ぎりぎりまでStudioの契約を残しておく姿勢が役立ちますね。
移行業者のSEOの実績はどう確認すればいいですか？
「SEOに強いです」と言われても、何をもとに信じればいいのか迷いますよね。業者の実績を確かめる第一歩は、過去に手掛けた移転の具体的な作業例と成功事例、そして移転前後の数値をどのように計測したかを聞き取ることです。
サイト移行を頼む場合は、次のような具体的な質問をすると、経験の有無がはっきりします。
- 旧URLを、内容の近い新URLへ恒久的に転送する計画になっているか（301や308など）
- たくさんの旧URLを、関係の薄いトップページへまとめてリダイレクトしていないか
- 開発中に付けたnoindexやrobots.txtのブロックを、公開時に外す手順があるか
- 移行の前後で、インデックス登録数、表示回数、クリック数、クロールエラーをどう見るか
例外もあります。複数のページを1つにまとめた場合は、そのまとめたページへ転送してかまいません。
さらに、URLが変わる移転の手順では、リダイレクトをできるだけ長く、一般的には1年以上残すよう勧めています。この転送の設定は移行先のサーバー側で持つものです。Studioの有料契約を1年続けるという意味ではありません。
移転後は検索の順位が一時的に揺れ動くことがあり、中規模のサイトでも新しいURLが検索結果に浸透するまで数週間以上かかる場合があります。その期間の見通しを業者が説明できるかも聞いてみてください。